Velmi často se stává, že když k počítači naistalujete novou tiskárnu, tak ji počítač nevidí. Vlastně se podobný problém může vyskytnout i u zařízení, které už nějaký čas máte a normálně jste s ním fungovali. V dnešním článku se podíváme na nejčastější důvody, proč počítač tiskárnu nevidí a jak vzniklou situaci vyřešit a začít zase tisknout.
Problém s WiFi
Pokud máte bezdrátovou tiskárnu, jako první zkontrolujte WiFi připojení. Jestliže ale funguje správně, problém může být ještě v počítači. Může na něm být vypnutá možnost bezdrátové komunikace. Jakmile ji zapnete, tiskárna se vám zobrazí v možnostech vašeho počítače. Když ani jedno nepomůže, proveďte test bezdrátového připojení. Jeho výsledky vám naznačí, kde je problém. Jak diagnostiku provést najdete v návodu, který se zařízením dostanete.
Zastaralé ovladače
Software počítače potřebuje čas od času aktualizovat. Jakmile aktualizaci provedete, je nutné zkontrolovat zda i pro vaši tiskárnu nejsou k dispozici nové ovladače. Bez jejich nainstalování může mít počítač problém tiskárnu najít. Jestliže jsou ovladače aktuální a stále není tiskárna vidět, půjde pravděpodobně ještě o jiný problém.
Zkontrolujte kabely
Někdy můžou být důvody, proč tiskárna netiskne, velmi triviální. Dokonce natolik, že vás ani nenapadnou. Počítač tiskárnu nemusí vidět, protože prostře není zapnutá. V zásuvce, do které je zapojená, mohlo třeba dojít ke zkratu. Nebo, pokud máte kabelový model, může být tiskárna špatně připojená, nebo se mohl poškodit i samotný kabel. Jedná se o maličkosti, ale je dobré tyto eventuality vyloučit jako první.
Další příčina
Další možnou příčinou problému, v případě kabelového modelu tiskárny je, že může být poškozen port USB. Ať už na tiskárně, nebo počítači. A pokud není poškozený, může být alespoň špinavý. V takovém případě odstraňte nečistoty, které se uvnitř portu nahromadily.